Informativa Vacanze Sicure

Nuovo anno, stesse incertezze! La vostra salute però rimane la nostra principale priorità e anche nel 2021 daremo il nostro meglio per assicurarvi una vavanza in piena sicurezza. E affinché possiate pianificare le vostre vacanze in modo rilassato, le nostre politiche di cancellazione rimangono flessibili per adattarsi meglio alle vostre esigenze.

POLITICA DI CANCELLAZIONE:

Tutte le prenotazioni effettuate nel 2021  saranno cancellabili gratuitamente, con rimborso della caparra, entro 14 giorni dall’arrivo. In caso di blocchi alla circolazioni imposti da organi di Governo, le prenotazioni saranno cancellabili anche sotto data, con emissione di un Voucher del valore della caparra versata e utilizzabile entro 12 mesi.

SICUREZZA E IGIENE AL PRIMO POSTO

I nostri appartamenti sono la sistemazione IDEALE per trascorrere in sicurezza le vostre vacanze. La pulizia è sempre stata il nostro punto di forza, e continuerà ad essere eseguita scrupolosamente con prodotti sanificanti e secondo le nuove normative.

Quali sono i vantaggi dei trascorrere le ferie in uno dei nostri appartamenti?

• Gli appartamenti sono nuovi, arredati recentemente e con gusto;
• Tutti i nostri appartamenti sono dotati di ampia cucina attrezzata. Non ve la sentite ancora di uscire a mangiare al ristorante o permangono restrizioni sull’apertura degli stessi? Nessun problema per i nostri ospiti, che potranno cucinare nell’alloggio o approfittare del servizio take away offerto dai numerosi ristoranti del quartiere e consumare i pasti in famiglia in un ambiente sicuro e rilassato;
• Privacy: il nostro personale di pulizia non avrà accesso al vostro appartamento se non specificatamente richiesto e concordato con voi. (Incluso nel prezzo dell’appartamento è prevista una pulizia settimanale per soggiorni di oltre 7 notti).
• Biancheria certificata: ci affidiamo ad una lavanderia industriale di grandi dimensioni  che è certificata da anni in ambito di biocontaminazione e gestione della qualità. Ciò ci permette di offrirvi la garanzia di sanificazione di lenzuola e asciugamani offerti.

Inoltre:

• Siamo presenti in ufficio per ogni esigenza ma l’accesso all’ufficio sarà limitato l’accesso in ufficio a due persona alla volta, munite di mascherina.
• E’ consigliata la procedura di check-in digitalizzata. Sarà possibile inviare tutti i dati personali tramite la nostra applicazione di check-in e sarà richiesta la copia della carta di identità del capogruppo o capofamiglia via e-mail e/o whatsapp.
• E’ obbligatoria la mascherina in tutti gli spazi comuni e nell’ascensore.
• Secondo la nuova normativa, potrebbe esservi misurata la temperatura corporea al vostro arrivo. Non possiamo effettuare check-in di persone (anche bambini) con una temperatura maggiore  di 37,5° pertanto suggeriamo a chi presentasse sintomi o stati febbrili anche lievi di posticipare l’arrivo fino a scomparsa dei sintomi.
• Al check-in riceverete le chiavi dell’appartamento e un libretto di informazioni sulla casa e sul funzionamento degli elettrodomestici e le spiegazioni su come raggiungere il parcheggio.
• Per evitare assembramenti, si prega di utilizzare la zona lavanderia con rispetto verso gli altri clienti, utilizzando solo una lavatrice alla volta e preferendo carichi maggiori e meno frequenti. L’area sarà dotata di guanti usa e getta per l’utilizzo delle lavatrici e di prodotti igienizzanti. Sarà interdetto l’accesso dalle ore 9.00 alle ore 9.30 per le operazioni di sanificazione del locale effettuate dal nostro personale.
• La prenotazione della spiaggia, se desiderata, dovrà avvenire contestualmente alla prenotazione dell’appartamento. Non potremo garantire la disponibilità della spiaggia se prenotata successivamente alla data di prenotazione dell’appartamento.